Returpolicy for Klasantic

Sist oppdatert: 01.01.2024

Takk for at du handler hos Klasantic! Vi streber etter å tilby deg kvalitetsprodukter og en positiv handleopplevelse. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere et produkt, vennligst les vår returpolicy nedenfor.

1. Returprosedyre

For å returnere et produkt, må du følge disse trinnene:

• Kontakt vår kundeservice på klasantic@gmail.com for å informere om retur og få nødvendige instruksjoner.
• Sørg for at produktet er ubrukt, i original emballasje og med alle originale merker og etiketter intakte.
• Pakk produktet forsvarlig for å unngå skade under returfrakt.

2. Tidsramme for Retur

Du kan returnere et produkt innen 7 dager etter mottak av varen. Etter denne perioden kan dessverre ikke returen godkjennes.

3. Refusjon eller Bytte

Etter å ha mottatt og inspisert returen, vil vi vurdere om produktet oppfyller returkravene. Vi vil deretter tilby enten refusjon til original betalingsmåte eller bytte med et annet produkt, avhengig av ditt ønske.

4. Fraktkostnader

Fraktkostnader for retur er kundens ansvar, med mindre returen skyldes en feil fra vår side, for eksempel mottak av feil produkt eller defekte varer.

5. Feil eller Defekte Varer

Hvis du mottar en defekt vare eller feil produkt, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart. Vi vil sørge for å rette opp feilen ved å tilby en erstatning eller refusjon, inkludert eventuelle fraktkostnader.

6. Kontakt Oss

Hvis du har spørsmål om vår returpolicy eller trenger hjelp med en retur, vennligst kontakt vår kundeservice på kundeservice@kscclo.com.

Takk for at du handler hos Klasantic!